Blizzard testaa uutta valvontajärjestelmää Overwatch Contendersin Twitch-chatille

Twitch-käyttäjille, jotka eivät ole linkittäneet Blizzard Battle.net -tiliään, lähetetään automaattinen vastaus, joka kehottaa heitä yhdistämään tilinsä chat-keskustelun aikana.Kumpikaan Blizzard ja Twitch eivät ole sanoneet, miten tämä vaikuttaa suoraan kumpaankin järjestelmään. Ei ole selvää, onko Blizzardilla mahdollisuus kieltää Overwatch pelin sisällä Twitchin huonosta käyttäytymisestä. Dot Esports on ottanut yhteyttä Blizzardin Overwatch esports -tiimiin saadakseen lisätietoja.

Twitch-chat - ja moderaatio Twitchissä - on usein kiistanalainen asia esportissa; se ei ole vain Overwatch- tai Overwatch Contenders -ongelma. Käyttäjät, joilla on suhteellinen nimettömyys, rohkaisevat käyttämään Twitch-chatia vitriolin levittämiseen, olipa kyse vihapuheesta tai kielletyistä hermoista. Twitch-chat on paikka, jota jotkut rakastavat nopeasti leviävistä sisäisistä vitseistä - kuten Overwatchin C9-meme -, mutta on usein haitallista muille. Se ei ole luonnostaan ​​huono tila. Se on tärkeä osa esporttien perintöä ja merkittävä toimija esporttien fanien vuorovaikutuksessa, mutta yritykset ovat pyrkineet ylläpitämään historiaa säätelemällä tilaa. Vaikka esports kasvaa, yhä enemmänhenkilökohtaiset tapahtumat, Twitch chat on pohjimmiltaan virtuaalinen urheilustadion - yksi täynnä tuntemattomia peikkoja.

"Vaikka suoratoisto on kasvanut dramaattisesti esporttien mediapuolta, aivan liian usein se jätetään huomiotta. myös digitaalisten stadionien luomisesta ”, TL Taylor, mediatutkija ja Watch Me Play: Twitch and Rise of Game Live Streaming -sovelluksen kirjoittaja, kertoi Dot Esportsille joulukuun alussa. "Monien livestriimien mukana oleva synkroninen chat on tehokas osa kollektiivisen kokemuksen tuottamisessa, mutta organisaatioiden ei ole vielä kohdattu, että fyysisen stadionin tavoin sitä on myös hoidettava."

Tätä ei ollut paremmin havainnollistettu kuin Overwatch League: n Vancouver Titansin debyytillä. Overwatch League -laajennusryhmä lähetti joukkueensa ja brändin paljastamisen Twitchissä, suorana Vancouver Canucksin Rogers Arenalta Kanadasta. Vancouver allekirjoitti Overwatch Contenders Korean huipputiimin Run Awayn ja toi heidät kaikki Kanadaan debyytilleen. Mutta Twitch-chatoli kaikkea muuta kuin juhlallinen. Kun katsojat huomasivat, että suoratoisto oli täysin valvomatonta, Twitch-chat laskeutui rasistisen vihapuheen ja ASCII-munien kierteiseksi pyörteeksi.

"Viestintävirhe johti siihen, että suoraa lähetystä ei valvottu." A Vancouver Titansin edustaja kertoi Dot Esportsille joulukuun tapahtuman jälkeen. "Se on valitettavaa valvomista uuden joukkueen käynnistämiselle. Tulevia suoratoistoja valvotaan ehdottomasti sen varmistamiseksi, ettei niitä enää tapahdu. ”

Tapahtumaa on sittemmin pidetty mestarikurssina siitä, miten suurta tapahtumaa ei voida hallita Twitchissä. kuka tahansa, joka ei näe arvoa valvontaryhmässä. Vancouverissa ei ole tapahtunut valtavia julkisia seurauksia valvonnasta lukuun ottamatta median Twitter-kommentteja. Mutta tällaiset tapaukset voivat johtaa ulkopuoliseen painostukseen niiltä, ​​jotka eivät välttämättä ymmärrä alaa, Taylor sanoi.

"Nykyään esports haluaa julistaa itsensä vakavaksi media-alan toimijaksi, yhdeksi että on harava sisäänvaltavia investointeja ja valtavan kasvun mainostamista ”, Taylor sanoi. "Jos näin on, epäonnistumisten puolusteleminen on entistä vaikeampaa. Suoratoisto tarjoaa valtavat mahdollisuudet rakentaa yleisöä ja tuoda uusia. Organisaatiot ja niiden tuotemerkit hyötyvät ottamalla tilojensa yhteisön hallinnon vakavasti. ”

Blizzard ei ole sanonut, siirtyykö tämä uusi valvontajärjestelmä Overwatch Leagueen vai edes Overwatch Contendereihin. Kausi 2019 - ja yksityiskohtia on liian vähän sen ennustamiseksi. Yksi yleisimmistä argumenteista Redditissä maltillisuustoimenpiteitä vastaan ​​on, että se hajauttaa potentiaaliset katsojat katsomasta Overwatch Contendersia, jolla on jo epäjohdonmukainen katsojakunta.

Ja vaikka on totta, että Overwatch Contenders -katsojien määrä on vähäinen, yksi Twitchin myrkyllisyyden suurimmista ongelmista on, että ihmiset ovat anonyymejä, mikä on liitetty huonoon käyttäytymiseen. Ihmiset eivät pelkää käyttäytymisensä seurauksia, joskukaan ei tiedä keitä he ovat. Blizzard Battle.net -tilin linkittäminen Twitchiin vähentää hieman nimettömyyttä ja kannustaa katsojia käyttäytymään chatissa teoriassa. On tietysti tapoja kiertää sitä, mutta se edellyttää uuden tilin luomista. (Blizzard Battle.net -tilit ovat ilmaisia, mutta yksittäiset pelit maksavat rahaa. Pelien ostamista ei vaadita tilien linkittämiseen.)

Vastuullisuus voi kuitenkin olla askel kohti terveellisempää Twitch-chatia. se ei vapauta yritystä ja sen tiimejä laajennetusta valvonnasta.