Twitch jakaa suunnitelmia puuttua vakaviin palvelujen ulkopuolisiin väärinkäytöksiin '


lähettänyt 2026-07-09



Kuva Twitchin kautta

Twitch seuraa päivitettyä vihamielisen käyttäytymisen ja häirinnän käytäntöään uusilla suunnitelmilla siitä, miten se puuttuu vakaviin väärinkäytöksiin, jotka tapahtuvat alustan ulkopuolella, mutta joilla on silti vaikutusta Twitchin ekosysteemiin.

Tämä tarkoittaa, että Twitch laajentaa nykyistä palvelujen ulkopuolista valvontaa koskevaa käytäntöään ottamaan huomioon muutkin kuin vakavat vihamielisen käytöksen tai häirinnän tapaukset, jotka kohdistuvat Twitch-yhteisön jäseniin sosiaalisessa mediassa, muissa verkkopalveluissa tai offline-tilassa. .

Tammikuussa aloimme panna täytäntöön päivitetyn vihamielisen käytöksen ja häirinnän käytäntömme, jotta voisimme paremmin suojella kaikkia Twitchin henkilöitä.

Tänään haluamme jakaa suunnitelmamme siitä, miten käsittelemme Twitchin ulkopuolella tapahtuvia tapahtumia.

Lue blogi täältä: https://t.co/vBnoY6nPau pic.twitter.com/KQX1ZBsRVg

— Twitch (@Twitch) 7. huhtikuuta 2021

Näillä muutoksilla Twitch tuo mukaan myös kolmannen osapuolen tutkintakumppanin, joka tukee alustan sisäistä tiimiä.kumppanin nimeä ei ole jaettu, mutta Twitch sanoi, että se on "kokenut tutkinta-asianajotoimisto, joka on sitoutunut suorittamaan itsenäisiä työpaikka- ja kampustutkimuksia", ja joka on erityisesti kokenut seksuaaliseen syrjintään tai pahoinpitelyyn liittyviä tapauksia. käytäntö jakaa palvelujen ulkopuolisen valvonnan suuntaviivat kahteen luokkaan vaihtelevalla lähestymistavalla varmistaakseen asianmukaisen rangaistuksen täytäntöönpanon.

"Vaikka tämä käytäntö on uusi, olemme historiallisesti ryhtyneet toimiin vakavia, selkeitä väärinkäytöksiä vastaan, jotka tapahtuivat palvelun ulkopuolella, mutta tähän mennessä meillä ei ollut sellaista lähestymistapaa", Twitch sanoi. "Nämä tutkimukset ovat huomattavasti monimutkaisempia, ja niiden ratkaiseminen voi viedä huomattavasti aikaa ja aikaa." palvelun ulkopuolinen käyttäytyminen tai lausunnot, jotka liittyvät Twitchissä tapahtuneeseen tapaukseen. Esimerkiksi Twitteriä voidaan käyttää nimellätodisteet. Tämä on samanlainen kuin Twitch tekee tällä hetkellä palvelun ulkopuolisia tutkimuksia ja pysyy suhteellisen samana.

Todelliset muutokset tulevat luokkaan kaksi. Twitch panee nyt aktiivisesti täytäntöön vakavia rikkomuksia, jotka aiheuttavat huomattavan turvallisuusriskin Twitch-yhteisölle, vaikka toimet tapahtuvatkin kokonaan alustan ulkopuolella.

Tässä on luettelo ilmoituksessa annetuista esimerkkeistä, vaikka Twitch sanoi, että se "ei sisällä kaikenlaista häirintää ja väärinkäyttöä" ja ryhtyy toimiin myös muita uskottavia toimia vastaan.

Tappava väkivalta ja väkivaltainen ääriliike. Terroristinen toiminta tai värvääminen. Täsmälliset ja / tai uskottavat joukkoväkivallan uhat (eli uhkat ihmisryhmälle, tapahtumalle tai paikalle, johon ihmiset kokoontuvat). Johtajuus tai jäsenyys tunnetussa viharyhmässä. Ei-yksimielisen seksuaalitoiminnan ja / tai seksuaalisen väkivallan tekeminen tai avustaja. Lasten seksuaalinen hyväksikäyttö, kuten lasten hoito ja houkuttelu / jakelualaikäisten seksuaalista materiaalia. Toimet, jotka vaarantaisivat suoraan ja nimenomaisesti Twitch-yhteisön fyysisen turvallisuuden, kuten uhkaaminen väkivallalla Twitch-tapahtumassa. Selviä ja / tai uskottavia uhkia Twitchiä vastaan, mukaan lukien Twitchin henkilökunta.

Twitch julkaisee myös erillisen sähköpostiosoitteen, [email protected], jossa kuka tahansa voi ilmoittaa törkeistä, palvelun ulkopuolisista väärinkäytöksistä Twitch-yhteisössä. Kaikkia tähän osoitteeseen lähetettyjä sähköposteja käsitellään luottamuksellisina, ja ne jaetaan vain rajoitetun ryhmän kanssa Twitchissä ja sen kolmannen osapuolen tutkintakumppanissa.

Mutta Twitch sanoi myös ryhtyvänsä toimiin vain tapauksissa, joissa todisteita on tarjotaan, joka "voi sisältää linkkejä, kuvakaappauksia, videota Twitchin ulkopuolisesta käyttäytymisestä, haastatteluja, poliisin arkistoja tai vuorovaikutusta, jotka lainvalvontaviranomaiset tai kolmannen osapuolen tutkijat ovat vahvistaneet."

"Meillä on pääsy Twitch-palvelussa tapahtuvaan toimintaan liittyviin olennaisiin tietoihin, joiden avulla voimme tutkiaraportteja ja panna täytäntöön politiikkamme ", Twitch sanoi. "Twitchin ulkopuolella tapahtuvassa käyttäytymisessä meidän on luotettava voimakkaammin lainvalvontaviranomaisiin ja muihin palveluihin jakamaan asiaankuuluvia todisteita, ennen kuin voimme edetä."

Twitch ja sen kumppanit päättävät, miten kukin tapaus käsitellään. saa ilmoittaa syytetyille osapuolille vasta, kun se on varmistanut, että esitetyt todisteet ovat uskottavia. Syytetyn käyttäjän tiliä vastaan ​​ei ryhdytä toimenpiteisiin, ennen kuin tutkimus on saatu päätökseen, ja vain, jos todisteet väärinkäytöksistä vahvistetaan.

Päivitykset jaetaan asianosaisille osapuolille tapauskohtaisesti, eikä mitään julkaista julkisesti. Siksi Twitch halusi olla ennakkoluuloton kaikkien muutostensa suhteen, sillä se toimii "turvallisen, osallistavan, monipuolisen ja positiivisen ympäristön luomiseksi yhdessä."

Voit lukea lisää alustan käytäntöjen muutoksista ja joistakin usein kysytyistä kysymyksistä virallisessa Twitch-blogissa.